Ajuda
As respostas para as dúvidas mais comuns antes e depois da compra.
Como escolher o tamanho certo?
Cada produto mostra o tamanho do fabricante e as medidas de referência. A idade é só uma orientação: compare a altura e o peso do bebê com a tabela do produto e, na dúvida, escolha o tamanho maior.
Qual é o prazo de entrega?
A data prevista e o valor do frete são calculados pelo CEP antes do pagamento. Compras até as 11h (horário de Brasília) são postadas no mesmo dia; depois das 11h, no dia seguinte. Não há coleta aos sábados, domingos e feriados: nesses dias, a postagem fica para o próximo dia útil. Depois, contamos o prazo de transporte em dias úteis.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Compras feitas pelo site podem ser devolvidas em até 7 dias após o recebimento por arrependimento, e trocas de tamanho seguem a nossa política de trocas. O produto precisa estar sem uso e com etiqueta.
Quais formas de pagamento aceitam?
Pix, com confirmação em poucos minutos, e cartão de crédito com parcelamento conforme as condições do provedor de pagamento. Os dados do cartão nunca passam pelos nossos servidores.
Os brinquedos são certificados?
Cada brinquedo informa a faixa etária recomendada, o material e as advertências de uso. A referência de certificação é conferida no cadastro e fica disponível na página do produto quando aplicável.
Guia de tamanhos
Referência geral usada na loja. As medidas específicas de cada modelo aparecem na página do produto quando cadastradas pelo fornecedor. RN, P/M/G e faixas em meses não são convertidos automaticamente entre si.
| Tamanho | Altura | Peso |
|---|---|---|
| RN | até 50 cm | até 3,5 kg |
| 0–3 meses | 50–58 cm | 3,5–6 kg |
| 3–6 meses | 58–66 cm | 6–8 kg |
| 6–9 meses | 66–72 cm | 8–9,5 kg |
| 9–12 meses | 72–78 cm | 9,5–11 kg |
| 12–18 meses | 78–84 cm | 11–12,5 kg |
| 18–24 meses | 84–90 cm | 12,5–14 kg |
Ainda com dúvida?
Fale com o atendimento pela página de contato.